FAQ - Frequently Asked Questions

FAQ - Frequently Asked Questions

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte allgemeine Fragen.

 

Informationen und Hilfe zur Bestellung und zum Ausfüllen von Auftragsformularen finden Sie bei den Bestellinformationen.

 

Fragen zur Auftragsabwicklung

An wen richtet sich unsere Dienstleistung?

Welche Informationen werden für Ihren Auftrag benötigt?

Preise: Was kostet Ihre Analyse?

Express-Aufträge: Welche Besonderheiten sind zu beachten?

Prüfergebnisse: Wie schnell stehen die Prüfresultate zur Verfügung?

Versand - Hinweise für reibungslosen Transport

Allgemeine Hinweise zum Transport von Proben

Probenmenge: Wieviel Probenmaterial sollte geschickt werden?

Verpackung: Wie sollten Proben verpackt werden?

Kühlung von Proben

Ist eine Probenankündigung notwendig?

Internationaler Probenversand in die Schweiz / Zoll: So einfach geht's!

Persönliche Probenabgabe ausserhalb der Öffnungszeiten möglich?

Mikrobiologie-Proben: Hinweis für rechtzeitigen Probeneingang

Wasser zur mikrobiologischen Prüfung: Hinweis zum Versand

Allgemeine Fragen

GMP: Was ist Voraussetzung, dass eine Analyse GMP-konform ist?

Grenzwerte - Richtwerte - Erwartungswerte

OOS: Bei Erhalt einer OOS-Meldung: Was ist zu tun?

Hinweise für spezielle Analysen oder Dienstleistungen

Probenabholung: Kontrollierter Transport durch UFAG-Mitarbeiter

Probennahme: Probenzug durch qualifizierten UFAG-Mitarbeiter

TOC-Proben (Total Organic Carbon): Wichtige Hinweise zur Probennahme

Wasser zur mikrobiologischen Prüfung: Probennahme

Lebensmittelanalytik und Agrarökologie

Besonderheiten und zusätzlicher Service

Prüfergebnisse online: Wie kann man Prüfergebnisse einsehen oder abrufen?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht gefunden haben

Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir beraten Sie gerne zu kundespezifischen Fragestellungen und Projekten.

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