Unser Markt
Wir fokussieren uns auf die Bereiche Pharma, Lebensmittel und verwandte Gebiete, in der Schweiz und im EU-Raum. Wir bieten unseren Kunden auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen in den Bereichen Analytik und Sprühtrocknung. Wir kennen und respektieren unsere Mitbewerber und sind ihnen eine Idee voraus.
Ausrichtung auf den Kunden
Wir kennen unsere Kunden und verstehen sie. Wir richten uns auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden aus. Wir schaffen und unterhalten exzellente und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden und arbeiten an deren Erfolg mit.
Qualität mittels Prozessen und Fakten
Qualität ist für uns ein strategischer Erfolgsfaktor. Die Qualität unserer Leistung ist das Ergebnis definierter Prozesse und Verantwortlichkeiten. Unsere Kunden entscheiden über die Qualität unserer Dienstleistung. Wir erfüllen die Qualitätsstandards cGMP, ISO17025 und SWISS GAAP FER.
Kontinuierliche Verbesserung
Fachkompetenz und Persönlichkeitsentwicklung fördern wir durch gezielte Weiterbildung. Wir verstehen uns als lernende Organisation und nutzen kontinuierliches Lernen für Verbesserung und Innovation.
Ergebnisorientierung
Wir verfolgen eine markt- und rentabilitätsorientierte Preispolitik. Wir erwirtschaften einen angemessenen Gewinn, finanzieren damit unsere Investitionen und sichern langfristig unsere Arbeitsplätze sowie die Zukunft unseres Unternehmens.
Mitarbeitende
Wir Mitarbeitende sind das intellektuelle Kapital und die treibende Kraft unserer Unternehmung; wir sind gut ausgebildet, fach- und sozialkompetent sowie veränderungsbereit. Unsere Persönlichkeit und unsere Fähigkeiten werden gefördert und unser Potenzial zum Vorteil der Unternehmung eingesetzt. Wir arbeiten aktiv an den Unternehmensprozessen mit, sind leistungsbereit, zielorientiert und eigeninitiativ, tragen Verantwortung und nehmen unsere Kompetenzen wahr. Wir pflegen eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit, geprägt von gegenseitigem Respekt und Toleranz. Wir tragen aktiv zu einem guten Betriebsklima bei; das Interesse und die Freude an unserer Arbeit kommt uns, unserer Unternehmung und unseren Kunden zu gute. Konstruktive Kritik hilft uns weiter; Spannungen und Konflikte sprechen wir frühzeitig an, ergründen und lösen sie. Unsere Entlöhnung stützt sich ab auf die Funktion, die persönliche Leistung, das Unternehmensergebnis und auf soziale Aspekte. Dazu gehören fortschrittliche Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen.
Soziale Verantwortung
Wir setzen hohe ethische Ansprüche an unser Handeln, nehmen unsere soziale Verantwortung wahr und beachten Kriterien für den ökologisch nachhaltigen Umgang mit unseren Ressourcen.